隱私權政策

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哈維集團
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Kandalia Pty Ltd 及 CPH Group Pty Ltd（統稱為「Harvie Group」、「我們」、「我們的」或「本公司」）致力於保護您的隱私，並將依照《1988 年隱私法》（聯邦）、《澳洲隱私原則》及任何其他適用法律，以負責任的態度處理您的個人資料。

本《隱私權政策》說明當您與我們互動時——無論是透過我們的網站、電話、電子郵件、社群媒體、親臨現場、參與看屋及開放參觀活動，或是使用我們的物業管理及房地產服務——我們如何蒐集、使用、保存及揭露您的個人資料。

您向我們提供個人資料，即表示您同意我們依照本《隱私權政策》及適用法律收集、使用及揭露該等資料。

我們收集哪些資訊

我們可能會蒐集以下個人資料：

• 姓名、地址、電子郵件地址及電話號碼
  • 出生日期及身分識別資訊
  • 駕駛執照、護照及其他所需的身分證明文件
  • 物業所有權資訊及租賃詳情
  • 財務資訊、銀行帳戶資料及付款資訊
  • 就業資訊及推薦人資料
  • 與您的物業需求或交易相關的資訊
  • 於檢查、評估、查詢或申請過程中提供的資訊
  • 透過信函往來、問卷調查及意見回饋所獲得的資訊
  • 有關資金來源、實益擁有人及其他為履行本公司的法律及監管義務所需之資訊。

我們亦可能會蒐集與您使用本網站相關的匿名資訊，包括 IP 位址、瀏覽器資訊及瀏覽過的頁面。

我們如何蒐集資訊

當您進行以下操作時，我們可能會收集您的個人資料：

• 請透過電話、電子郵件或社群媒體與我們聯絡
  • 參加開放參觀、看房或預約看房
  • 諮詢有關買賣、租賃或管理物業的事宜
  • 透過我們的網站提交表格
  • 申請租賃房產
  • 參加比賽或促銷活動
  • 與我們進行業務往來
  • 與我們的數位廣告或行銷活動互動
  • 以任何其他方式使用我們的服務。

我們亦可能向第三方收集資訊，包括推薦人、政府機關、身分驗證服務供應商、服務供應商及公開來源。

我們為何蒐集資訊

我們蒐集個人資料的目的在於：

• 提供物業管理、租賃及銷售服務
  • 回覆查詢並與您聯繫
  • 驗證您的身分並進行盡職調查
  • 處理申請與交易
  • 維持準確的紀錄
  • 改善我們的服務及網站使用體驗
  • 提供市場動態及行銷資訊
  • 履行我們的法律及監管義務。

身分驗證與反洗錢義務

為遵守適用法律，包括《2006年反洗錢及反恐怖主義融資法》（聯邦）及相關法規，我們可能會收集、核實、保存、使用及披露額外的個人資料及身分證明文件。

這可能包括：

• 政府核發的身分證明文件
  • 出生日期及居住地址資訊
  • 有關實益擁有權及控制架構的資訊
  • 有關資金來源或財富來源的資訊
  • 進行客戶盡職調查、制裁篩查及風險評估所需之資訊。

若您未提供所要求的資訊，我們可能無法提供某些服務，或無法進行法律規定須進行身分識別及驗證的交易。

自動化決策

我們可能會使用技術平台及電子驗證系統，以協助：

• 身分驗證
  • 防範詐欺
  • 客戶盡職調查
  • 風險評估
  • 制裁篩查
  • 合規監控。

任何會對您的權利或利益造成重大影響的決定，均不會在未經我們團隊適當審查的情況下，僅透過自動化方式作出。

資訊披露

我們可能會向以下對象披露個人資料：

• 房東、租客、買家和賣家
  • 個人推薦人及僱主
  • 技工與承包商
  • 房貸經紀人、貸款機構及估價師
  • 業主委員會及物業管理公司
  • 物業管理軟體供應商及服務供應商
  • 政府及監管機構
  • 法律、會計及專業顧問
  • 身分驗證與合規服務供應商。

我們不會出售您的個人資料。

海外披露

我們部分服務供應商及技術平台可能會在海外儲存或處理相關資訊。

在此情況下，我們會採取合理措施，確保您的資料能以安全的方式處理，並符合澳洲的隱私義務。

鑑於雲端運算與電子儲存的特性，要確切掌握資訊的儲存或存取位置，未必總是切實可行。

Cookie 與網站追蹤

我們的網站使用 Cookie 及類似技術（包括分析與廣告工具），以：

• 了解使用者如何使用我們的網站
  • 提升網站效能與使用者體驗
  • 衡量行銷活動的成效
  • 提供相關的廣告和內容。

您可以透過瀏覽器設定停用 Cookie，但這可能會影響本網站的部分功能。

匿名與化名

在可行情況下，您可以選擇以匿名方式或使用化名與我們互動。

然而，若法律要求我們須確認並核實您的身分，我們可能無法提供部分或全部服務。

資訊安全

我們會採取合理措施，以保護個人資料免遭濫用、干擾、遺失，以及未經授權的存取、修改或披露。

資料可能以電子形式、儲存於雲端系統或實體紀錄中。僅限經授權的人員及為履行職責而需要存取資料的服務供應商方可存取。

行銷傳播

我們可能會向您發送有關我們服務、市場動態、活動以及其他我們認為您可能感興趣的資訊。

您可隨時透過聯絡我們，或使用我們通訊中提供的取消訂閱功能，選擇不再接收行銷通訊。

查閱與更正

您可以要求查閱我們所持有關於您的個人資料，並在資料不準確、不完整或過時的情況下，要求更正。

如需提出請求，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。

第三方網站

本網站可能包含指向第三方網站的連結。我們對其隱私權做法不承擔任何責任，並建議您另行查閱該等網站的隱私權政策。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本《隱私權政策》。最新版本將隨時刊載於我們的網站上。

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如欲進一步了解澳洲的隱私權相關資訊，請造訪澳洲資訊專員辦公室（OAIC）：
🔗 https://www.oaic.gov.au

若您對隱私權有任何疑問、疑慮或投訴，或希望查閱或更正您的資料，請透過上述聯絡方式與我們聯繫。