隐私政策

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哈维集团
ABN 50 989 200 190
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Kandalia Pty Ltd 和 CPH Group Pty Ltd（统称为“Harvie Group”、“我们”、“我们的”或“本公司”）致力于保护您的隐私，并按照《1988年隐私法》（联邦）、《澳大利亚隐私原则》以及任何其他适用法律，以负责任的态度处理您的个人信息。

本《隐私政策》说明了当您与我们互动时——无论是通过我们的网站、电话、电子邮件、社交媒体、当面接触、看房及开放看房活动，还是在使用我们的物业管理和房地产服务时——我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。

您向我们提供个人信息，即表示您同意我们根据本《隐私政策》及适用法律收集、使用和披露该信息。

我们收集哪些信息

我们可能会收集以下个人信息：

• 姓名、地址、电子邮箱地址和电话号码
  • 出生日期和身份信息
  • 驾驶证、护照及其他所需身份证明文件
  • 房产所有权信息及租赁详情
  • 财务信息、银行账户信息和付款信息
  • 就业信息和推荐信
  • 与您的房产需求或交易相关的信息
  • 在检查、评估、咨询或申请过程中提供的信息
  • 通过信函往来、调查和反馈获得的信息
  • 与资金来源、实际受益人身份以及为履行我们的法律和监管义务所需提供的其他信息相关的资料。

我们还可能会收集与您使用本网站相关的匿名信息，包括IP地址、浏览器信息以及访问过的页面。

我们如何收集信息

当您进行以下操作时，我们可能会收集您的个人信息：

• 您可以通过电话、电子邮件或社交媒体联系我们
  • 参加开放看房、房屋检查或预约看房
  • 咨询房产买卖、租赁或管理事宜
  • 在我们的网站上提交表格
  • 申请租赁房产
  • 参加竞赛或促销活动
  • 与我们开展业务
  • 参与我们的数字广告或营销活动
  • 以任何其他方式使用我们的服务。

我们还可能从第三方收集信息，包括推荐人、政府机构、身份验证服务提供商、服务提供商以及公开渠道。

我们收集信息的原因

我们收集个人信息是为了：

• 提供物业管理、租赁及销售服务
  • 回复您的咨询并与您沟通
  • 核实您的身份并进行尽职调查
  • 处理申请和交易
  • 保持记录的准确性
  • 改进我们的服务和网站体验
  • 提供市场动态和营销资讯
  • 履行我们的法律和监管义务。

身份验证和反洗钱义务

为遵守适用法律，包括《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》（联邦）及相关法规，我们可能会收集、核实、保存、使用和披露额外的个人信息及身份证明文件。

这可能包括：

• 政府签发的身份证件
  • 出生日期和居住地址信息
  • 关于实际所有权和控制结构的信息
  • 与资金来源或财富来源有关的信息
  • 开展客户尽职调查、制裁筛查和风险评估所需的信息。

如果您未提供所要求的信息，在法律要求进行身份识别和验证的情况下，我们可能无法为您提供某些服务或进行相关交易。

自动化决策

我们可能会使用技术平台和电子验证系统来协助：

• 身份验证
  • 防范欺诈
  • 客户尽职调查
  • 风险评估
  • 制裁筛查
  • 合规监控。

任何对您的权利或利益产生重大影响的决定，都不会在未经我们团队适当审核的情况下，仅通过自动化方式作出。

信息披露

我们可能会向以下对象披露个人信息：

• 房东、租客、买家和卖家
  • 个人推荐人和雇主
  • 技工和承包商
  • 抵押贷款经纪人、贷款机构和评估师
  • 业主委员会和管理代理机构
  • 物业管理软件供应商和服务提供商
  • 政府和监管机构
  • 法律、会计及专业顾问
  • 身份验证和合规服务提供商。

我们不会出售您的个人信息。

海外信息披露

我们的一些服务提供商和技术平台可能会在海外存储或处理信息。

在此情况下，我们将采取合理措施，确保您的信息得到安全处理，并符合澳大利亚的隐私义务。

鉴于云计算和电子存储的特性，要准确掌握信息存储或访问的确切位置，有时可能并不现实。

Cookie 和网站追踪

我们的网站使用 Cookie 及类似技术（包括分析和广告工具），用于：

• 了解本网站的使用情况
  • 提升网站性能和用户体验
  • 衡量营销活动的成效
  • 提供相关的广告和内容。

您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但这可能会影响本网站的部分功能。

匿名与化名

在可行的情况下，您可以选择以匿名方式或使用化名与我们互动。

但是，如果法律要求我们核实您的身份，我们可能无法提供部分或全部服务。

信息安全

我们采取合理措施，保护个人信息免遭滥用、干扰、丢失以及未经授权的访问、修改或披露。

信息可存储在电子载体、云端系统以及纸质记录中。仅限经授权且因履行职责需要访问信息的人员和服务提供商进行访问。

市场传播

我们可能会向您发送有关我们服务、市场动态、活动以及其他我们认为您可能感兴趣的信息。

您可以随时通过联系我们或使用我们发送的通信中包含的退订功能，选择不再接收营销信息。

查阅与更正

您可以要求查阅我们持有的关于您的个人信息，如果信息不准确、不完整或已过时，您还可以要求更正。

如需提出请求，请通过以下联系方式与我们联系。

第三方网站

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对其隐私做法承担责任，并建议您另行查阅其隐私政策。

本《隐私政策》的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。最新版本将始终发布在我们的网站上。

联系我们

哈维集团
(02) 9449 3000
hello@harviegroup.com.au
总部：新南威尔士州圣艾夫斯莫纳韦尔路186号3号铺，邮编2075

如需了解有关澳大利亚隐私权的更多信息，请访问澳大利亚信息专员办公室（OAIC）：
🔗 https://www.oaic.gov.au

如果您对隐私问题有任何疑问、顾虑或投诉，或者希望查阅或更正您的信息，请通过上述联系方式与我们联系。